Coaching (Khai vấn) là gì?

1. Coaching là gì?

Coaching là một hình thức làm việc với khách hàng mà trong đó người Coach sẽ đứng ở vị trí khách quan LẮNG NGHE, QUAN SÁT, ĐẶT CÂU HỎI, ĐƯA PHẢN HỒI với mục đích đem đến cho khách hàng góc nhìn đa chiều, thoát khỏi lối mòn suy nghĩ hiện có, khơi gợi tư duy và sự sáng tạo, từ đó khách hàng sẽ tự vấn lại chính mình, trông thấy được cốt lõi vấn đề, nhìn ra được hướng đi, giải pháp cho bản thân.

Người Coach tin rằng khách hàng đã có sẵn câu trả lời bên trong chính mình nhưng vì lý do nào đó mà khách hàng chưa thể nhìn ra. Và khách hàng là người hiểu vấn đề của mình nhất, hiểu chính mình nhất nên chính khách hàng mới là người có khả năng đưa ra những giải pháp tốt nhất cho bản thân. Vì vậy người Coach hoàn toàn tôn trọng ý kiến, quan điểm, góc nhìn của khách hàng, không phán xét đúng sai, không đưa ra lời khuyên và quyết định hộ khách hàng.

Coach Thomas Leonard’s định nghĩa một người Coach (Huấn luyện viên) chuyên nghiệp…
Là ĐỐI TÁC giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh và mục tiêu cá nhân.
Là người CHIẾN ĐẤU cùng bạn khi qua những khúc cua.
Là người ĐÀO TẠO bạn những kỹ năng giao tiếp và kỹ năng cuộc sống.
Là TẤM GƯƠNG phản chiếu khi bạn cần ra quyết định
Là ĐỘNG LỰC khi bạn cần hành động mạnh mẽ.
Là nguồn HỖ TRỢ vô điều kiện khi bạn vấp ngã.
Là người CỐ VẤN trong lĩnh vực phát triển cá nhân.
Là người cùng bạn SÁNG TẠO nên những dự án phi thường.
Là CỘT MỐC báo hiệu khi bạn đi qua bão tố.
Là lời KÊU GỌI thức tỉnh khi bạn không nghe thấy tiếng nói bên trong mình.
Và quan trọng nhất, huấn luyện viên chuyên nghiệp là đối tác giúp bạn có được tất cả những điều QUAN TRỌNG NHẤT trong cuộc đời mình.

2. Phân biệt Coaching với các hình thức trị liệu, tư vấn, đào tạo

  • Trị liệu (Therapy): Tập trung vào việc giải quyết những vấn đề phát sinh từ quá khứ, làm cản trở chức năng cảm xúc bình thường ở hiện tại, cải thiện và chữa trị về yếu tố tâm lý
  • Tư vấn (Consultant): Chuyên gia tư vấn sẽ tư vấn dựa trên chuyên môn và kinh nghiệm của mình. Chuyên gia tư vấn sẽ quan sát, phân tích và đánh giá tình huống, sau đó chỉ cho khách hàng thấy vấn đề và đưa ra cách giải quyết, lời khuyên luôn cho khách hàng.
  • Đào tạo (Training): Chương trình đào tạo được định sẵn bởi Trainer (Diễn giả), đảm bảo rằng bạn thu nhận một lượng thông tin cụ thể, trong một khoảng thời gian cụ thể.
  • Coaching (Khai vấn) tập trung vào hiện tại và tương lai; tập trung vào việc giúp khách hàng nhận thức rõ vấn đề ở hiện tại và đề ra giải pháp, kế hoạch hành động để đạt được các mục tiêu cụ thể trong công việc hoặc cuộc sống của mình. Nội dung trong quá trình Coaching linh hoạt theo mong muốn và mục tiêu của khách hàng. Cả Coach (Người Khai vấn) và khách hàng đều tác động đến định hướng và nội dung của các buổi làm việc.

3. Coaching sẽ phù hợp với bạn trong các trường hợp sau đây:

  • Bạn cảm thấy mục tiêu của mình còn mơ hồ, chung chung
  • Bạn biết rõ mình muốn gì nhưng chưa đề ra được những bước đi cụ thể
  • Bạn đã thử hành động nhưng chưa đạt kết quả như mong đợi
  • Bạn trì hoãn công việc phải làm, thiếu kỷ luật bản thân
  • Bạn thường xuyên cảm thấy mất động lực, cảm xúc tiêu cực, lo lắng, thiếu tự tin, giận dữ…
  • Bạn muốn có một người đồng hành giúp bạn duy trì cam kết đã đặt ra
  • Bạn đứng trước nhiều lựa chọn và chưa biết nên chọn hướng nào
  • Bạn muốn tạo dựng những thói quen tích cực để nâng cao chất lượng cuộc sống như dậy sớm, tập thể dục, đọc sách mỗi ngày…

Các lĩnh vực tôi có thể giúp bạn là: phát triển bản thân và công việc (đặt mục tiêu, lên kế hoạch, quản lý thời gian, kỷ luật bản thân, chiến thắng trì hoãn, gia tăng sự tự tin, cân bằng cuộc sống), quản lý cảm xúc (stress, nóng giận, thiếu tự tin, suy nghĩ tiêu cực…), các mục tiêu sức khỏe, học tập, tạo thói quen tốt.

XEM PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG

4. Lợi ích khi đồng hành với Coach?

  • Được lắng nghe mà không phán xét
  • Nhận được những phản hồi chân thành, khách quan mà có thể chưa ai từng nói với bạn
  • Được thách thức lối mòn suy nghĩ của bản thân để có góc nhìn mới, nhiều chiều hơn
  • Có cái nhìn toàn diện hơn về các mục tiêu của bản thân
  • Cùng làm rõ mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể hoặc sáng tạo giải pháp mới
  • Thúc đẩy bạn cam kết với mục tiêu đặt ra và thực hiện những hành động đã cam kết
  • Tiết kiệm thời gian, năng lượng vì giảm trì hoãn và giảm suy nghĩ lãng phí, tiêu cực

5. Tôi muốn tìm hiểu thêm về coaching?

Giang rất tiếc vì thời gian này bận những dự án khác nên Giang phải tạm dừng việc coaching 1-1. Khi nào sắp xếp được thời gian Giang sẽ thông báo lại với bạn. Mong bạn thông cảm.